الاستماع الفعال هو مهارة علائقية، ومعرفة كيفية الاستماع تعني إظهار الاهتمام والاحترام للآخرين لتعزيز العلاقة القوية. يُسمى الاستماع النشط، الذي تم تطويره من أعمال كارل روجرز، أيضًا بالاستماع المهتم. التواصل يتجاوز القدرة على التعبير عن الذات أو تقديم فكرة إلى الشخص الآخر. تعد القدرة على الاستماع أمرًا ضروريًا بالفعل عندما يكون لديك رسالة تريد نقلها. ويزداد هذا أهمية عندما نعلم أننا نتذكر فقط نصف ما يقال لنا...

المقدمة • استيلاء المراهق على الجسد المتغير • ينأى المراهق بنفسه عن والديه من أجل تحقيق انتصاراته الخاصة • الاندماج في المجتمع للعثور على هويات الفرد. مرحلة الأزمة: المراهق لم يعد طفلاً ولم يبلغ بعد.